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Le taux d’engagementLe taux d’engagement permet de mesurer l’efficacité des publications sur les réseaux sociaux. Une publication ayant des meilleurs engagements est plus susceptible d'être diffusée dans le fil d'actualité des utilisateurs de Facebook ou Instagram qu'une publication ayant un mauvais taux. est une métrique particulièrement suivie pour déterminer l’efficacité d’une stratégie éditoriale en Community Management.

Il synthétise toutes les interactions effectuées (réactions, partages, commentaires …) par l’audienceL'audience d'un site internet est représentée par le nombre de visiteurs du site et le nombre de visites qu'ils génèrent. L'audience permet de mesurer synthétiquement et facilement l'attractivité d'un site. touchée (autrement dit la portéeLa portée est le nombre de personnes qui ont été exposées à votre publication sur les réseaux sociaux. Plus elle est élevée, plus cela signifie que votre message a été consulté par de nombreuses personnes et que votre post est populaire.) par vos publications. Ce taux vous permet de rapidement savoir si votre publication a intéressé une majorité de votre audience ou non.

Il n’existe pas de « bon » taux d’engagementUn engagement sur les réseaux sociaux représente une interaction avec un contenu. Cela peut être un commentaire, un partage, un like, un retweet, un clic, la participation à un sondage, etc. à proprement parler : une page avec des centaines de milliers de fans pourra prétendre à un taux de 1 ou 2% sur chaque post, tandis qu’une page avec une communauté d’une centaine d’abonnés peut espérer des taux entre 5 et 10%.

Proportionnellement, plus le nombre de personnes touchées par vos publications est important, plus ce post verra son taux d’engagement faiblir. En effet, il est improbable que toutes les personnes ayant reçu la publication dans leur fil d’actualité se décident à engager avec votre contenu.

En parallèle, il est important de souligner que, si le taux d’engagement est un indicateur clé à surveiller, l’analyse des engagements générés est aussi important : chaque interaction n’a pas la « même valeur », un commentaire étant une action mieux valorisée qu’un like par exemple.

Oui, vous êtes propriétaire de votre site internet lorsque vous en confiez la création à notre agence web. Cela peut paraître étrange comme question, mais en réalité, il est possible qu’un prestataire conserve la propriété de votre site internet, c’est par conséquent un des éléments que vous devez vérifier lors de signature avec une agence ou un freelanceUn freelance est une personne indépendante, qui travaille à son compte. Il peut travailler pour plusieurs entreprises différentes en remplissant une tâche très spécifique : développement, consulting, etc..

Si vous n’êtes pas propriétaire de votre site, qu’est-ce que cela implique ? Vous ne pouvez pas changer de prestataire : si vous désirez en changer, la création du site reprend à zéro, les fichiers et tous les éléments de votre ancien site ne vous appartenant pas. Le nom de domaineUn nom de domaine (ou NDD) représente le nom donné à un site internet. Il est composé d'un préfixe et d'un TLD (Top Level Domain). est également la propriété de votre prestataire, ce qui signifie qu’il faudra en changer en cas de changement d’agence ou de freelance. Vous pouvez également rencontrer des complications sur la gestion de l’hébergement et des mises à jour.

Pour éviter tout problème sur la propriété de votre site, vérifiez bien les conditions générales de vente avant votre signature, ou posez directement la question à votre prestataire avant de vous engager. Chez netao, nous vous garantissons la propriété de votre site

Cependant, nous nous réservons le droit de conserver la propriété intellectuelle des éléments techniques et de programmes développés par l’agence (cf articles du Code de la propriété intellectuelle L111-1, L121-1, L131-1 et L131-3).

WooCommerceWooCommerce est le plugin utilisé sur WordPress pour permettre l’installation d’une boutique e-commerce sur le site. est le nom du plugin WordPressWordPress est le CMS open source (comprenez, en libre accès sans payer une licence) le plus connu et le plus utilisé du monde, il administre de très nombreux sites web. Netao travaille uniquement avec WordPress pour proposer des sites internet de qualité à ses clients. qui permet de créer une boutique en ligne sur votre site internet. Nous utilisons cette extension pour la création de site e-commerce en raison de sa facilité d’installation et d’utilisation : l’ajout de produits, le contrôle de vos stocks et l’évolution des résultats de votre boutique s’effectue au sein du même back officeUn back office est le lieu qui se cache derrière un site internet et qui permet d’accéder à l’administration du site en question pour ajouter, modifier, supprimer du contenu, modifier le graphisme, modifier les fonctionnalités, etc. de votre site internet.

L’administration de vos produits est aussi accessible que sur le reste des contenusDes contenus en e-marketing représentent des éléments crées par une marque, une entreprise, ou un influenceur. Il peut s'agir de textes, de vidéos, de photos. La diffusion de contenu peut s'opérer sur un site, les réseaux sociaux, etc. de votre site, et de nombreuses passerelles existent aujourd’hui pour transférer votre catalogue de produits sur des marketplaces, ce qui est un gain de temps considérable. Il n’y a aucune limite de produits à enregistrer sur WooCommerce, ce qui est pratique lorsque votre catalogue s’étoffe considérablement.

Vous pouvez également programmer très facilement des opérations commerciales depuis le plugin, à l’image des codes promotionnels pour offrir les frais de ports à vos clients ou leur faire profiter de réductions exclusives pour les remercier de leur fidélité.
De plus, WooCommerce vous offre un panel détaillé de toutes vos statistiques de vente et bien plus encore avec l’interfaçage avec Google AnalyticsUn Analytics est un lieu où est regroupé un ensemble de données importantes sur les actions d’un utilisateur sur un site internet ou sur les réseaux sociaux afin de comprendre son comportement et optimiser ses résultats. Exemple : Google Analytics collecte des données sur un site internet..